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Para las lecciones

Tus habilidades en el idioma de destino

En términos de aprendizaje y del idioma que te gustaría aprender conmigo, ¿cómo calificarías tus habilidades en las siguientes áreas?

Tarea

Durante nuestras clases practicaremos mucho, pero practicar entre clases es fundamental para consolidar el aprendizaje. Sin embargo, también puede ser estresante, por lo que siempre se considera voluntario y tú decides cómo hacerlo.

Antes de continuar...

Acerca del tutor

Esta sección trata principalmente sobre mis términos y condiciones principales (como se ven en mi sitio web).

Cuando aceptas tener clases conmigo, esencialmente aceptas estos términos, por lo que es importante que te familiarices con ellos para poder tomar decisiones informadas.

La información relevante se explica brevemente y se detalla la sección correspondiente de los términos. Una vez que la haya leído y comprendido, marque la casilla debajo de cada párrafo para indicar que la comprende y la acepta.

Si no entiendes algo, déjalo por ahora y lo revisaremos juntos durante la consulta.

Precios, pagos y devoluciones

Precios

(Sección 2. Precios en los Términos y Condiciones)

Los precios de las lecciones y paquetes de lecciones se pueden encontrar en

www.anchoaescastilla/precios

Los precios están sujetos a cambios a mi discreción y los cambios serán notificados previamente por escrito.

Las clases y paquetes deben pagarse al menos el día anterior a la clase. De no hacerlo sin previo aviso, podría perderse una plaza en el calendario.

Devoluciones

(Sección 3. Devoluciones en los Términos y Condiciones)

Si pagas una lección y la cancelas correctamente, o si compras un paquete y no has usado o has perdido ninguna clase del mismo, tienes 14 días calendario desde el día de la compra para solicitar un reembolso.

Cualquier tarifa de procesamiento de las plataformas de pago (por ejemplo, Square o Stripe) se deducirá del monto del reembolso.

Fuera de la ventana de reembolso

(Sección 3. Devoluciones/ 3.2 “Paquetes de clases con clases faltantes...”)

Si compras un paquete y has usado o perdido clases del mismo, pero ya no quieres ni necesitas clases, puedes regalar, transferir o vender el resto a otra persona (en tus propios términos).

Si lo haces, me harás saber por escrito quién los recibe.

Alternativamente, también puedes donarlos a un fondo o fondo común para personas que no pueden costearlos.

Periodo de validez

(Sección 2. Precios/ 2.3 Validez)

Si compras una clase o un paquete, tienes un año calendario para

Úselo desde el momento de la compra.

La prórroga de este plazo se puede solicitar por escrito antes de su finalización, de lo contrario, las lecciones sobrantes pasan automáticamente al fondo de lecciones.

Cancelaciones

(Sección 4. Cancelaciones)

Las cancelaciones deben notificarse por escrito con un día calendario de anticipación a la fecha de la clase; de lo contrario, se perderán (o se eliminarán del paquete). También se pueden cancelar y reprogramar utilizando las herramientas de calendario digital proporcionadas, siempre que se realice con un día calendario de anticipación.

Las clases tienen una duración de 15 minutos y si no se avisa previamente de la tardanza se considera una no presentación, con resultado de pérdida de la clase.

El caso anterior inicialmente no se aplica a problemas técnicos fuera del control de ambas partes (tutor y alumno), como por ejemplo cortes de electricidad o falta de conexión a Internet.

Si ocurre reiteradamente sin encontrar soluciones, o si se sospecha que se utiliza como excusa para llegar tarde o no presentarse, esta exención ya no será aplicable.

Bona finde

Sección 4. Cancelaciones/ 4.4. De buena fe.

Entendiendo que no todo se puede prever y que cancelar el día anterior no siempre es posible, de buena fe ofrezco un sistema de “strikes”.

Esto consiste en registrar la primera cancelación tardía o inasistencia, pero no genera ninguna pérdida. Si me ocurre lo mismo, también se registra y se resta una unidad al cómputo de estudiantes.

¡Sin embargo, más allá de la primera, las cancelaciones tardías y las inasistencias se perderán!

Referencias

La mayoría de mis estudiantes se enteraron de mí gracias a la recomendación de otro(s) estudiante(s).

Como agradecimiento, si me has recomendado a otra persona, recibirás una lección gratis cuando pague sus primeras diez lecciones (en cualquier combinación de lecciones y paquetes).

Esta lección se puede utilizar una vez que los nuevos estudiantes estén fuera de

la ventana de reembolso.

Conducta

Sección 5. Conducta

El aula, ya sea online o no, debe ser un espacio seguro e inclusivo. La LGTBQIfobia, el capacitismo, el racismo, etc. no son bienvenidos.

El mal comportamiento moderado se abordará en clase o por escrito después, para corregirlo y mejorar en el futuro.

La mala conducta grave por parte del alumno dará lugar al cese del servicio sin derecho a reembolso y, en su caso, se informará a la autoridad pertinente.

¡Eso es todo!